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服务器的远程桌面-云服务器远程桌面连接不上怎么办?

当您无法远程连接ECS实例时,您可能会遇到以下情况。请根据实际情况选择。

注意:无论是实例还是Linux实例,都可以参考这篇文章进行处理

· 不知道如何远程连接ECS实例

云服务器 ECS 支持多种方式连接实例,包括 VNC 和第三方客户端工具。您可以综合考虑目标实例的操作系统、本地设备的操作系统、要执行的操作等因素来选择合适的连接方式。

· 远程连接ECS实例出错

如果远程连接ECS实例出现错误,请参考以下内容逐步排查。

第 1 步:检查网络连接

图片[1]-服务器的远程桌面-云服务器远程桌面连接不上怎么办?-稻子网

使用以下命令测试本地和 ECS 实例之间的网络连通性。

平 [$]

注意:[$]是指ECS实例的公网IP地址。

收集测试结果,参照以下情况处理。

可能性

检测结果

解决方案

图片[2]-服务器的远程桌面-云服务器远程桌面连接不上怎么办?-稻子网

情况1

可以ping通ECS实例

表示网络正常,请继续步骤2中的故障排除。

案例2

ECS实例可以ping通服务器的远程桌面,但是有丢包

丢包一般是由于本地和ECS实例之间的中间网络波动造成的。您可以尝试更改时间段或本地网络并重新测试。同时也可以使用ping命令和mtr工具来确定问题的根源

案例三

图片[3]-服务器的远程桌面-云服务器远程桌面连接不上怎么办?-稻子网

无法ping通ECS实例

此问题有多种可能,如:ECS实例未运行、防火墙设置等。逐步检查,直到ECS实例可以正常ping通

注意:如果您在系统中使用了安全组规则、访问控制、防火墙等工具阻止了ECS实例被ping通,您可以忽略此问题,继续下一步。

第二步:检查远程连接的端口

确认网络连接无误后,请参考以下命令测试ECS实例远程连接端口的可用性。

[$] [$端口]

操作说明:

图片[4]-服务器的远程桌面-云服务器远程桌面连接不上怎么办?-稻子网

· [$Port] 指远程连接的端口号。Linux实例的默认端口为22,实例的默认端口为3389。如果您更改了远程连接端口,请替换为您更改的端口号。

·

· 如果您的本地设备是系统且未安装该工具,请参考系统启动命令进行安装

收集测试结果服务器的远程桌面,参照以下情况处理。

可能性

检测结果

解决方案

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情况1

可以访问远程连接端口

表示网络和远程连接服务正常。请继续执行步骤 3 进行故障排除。

案例2

无法访问远程连接端口

可能是由于安全组规则、RDP 或 SSH 服务未运行以及防火墙设置等原因,无法访问远程连接端口。

步骤 3:远程连接时检查错误

以上检查通过后,再次尝试远程连接ECS实例。如果连接仍然失败,系统通常会返回错误消息。

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